Разработка ботов Telegram — удалённая работа в Москве

Задачи чат-бота: приём текстовых заказов. Продукт: запчасти. Техзадание есть. Основные функции бота 1. Регистрация пользователей: • Пользователь взаимодействует с ботом через Telegram. • При первом обращении бот предлагает зарегистрироваться: • Сохранить данные для последующего использования. 2. Просмотр каталога товаров: • Клиент может отправить команду /catalog или выбрать кнопку «Посмотреть каталог».в зависимости от уровня клиента у него будут разные цены на товары. • Бот выводит список категорий товаров (например, моторные масла, трансмиссионные масла, гидравлические жидкости). • Клиент выбирает категорию, и бот показывает товары с кратким описанием, ценой и доступным количеством. 3. Добавление товаров в корзину: • Пользователь может добавлять товары в корзину, указав количество. • Бот проверяет наличие товаров на складе через интеграцию с WMS. • После добавления товара бот отправляет сообщение с подтверждением и общим списком товаров в корзине. 4. Оформление заказа: • Клиент отправляет команду «Оформить заказ». • Бот запрашивает адрес доставки. • Далее бот предлагает выбрать способ оплаты (интеграция с платёжной системой, такой как Stripe, PayPal и т.д.). • После подтверждения оплаты бот отправляет заказ на обработку в систему WMS и CRM. 5. Отслеживание заказов: • Команда /track_order позволяет пользователю узнать статус заказа. • Бот запрашивает номер заказа и предоставляет информацию о статусе через интеграцию с системой управления заказами (WMS). • Статусы: «в обработке», «упакован», «отправлен», «доставлен». 6. Оповещения и уведомления: • Бот отправляет уведомления о новых акциях, скидках и бонусах. • После доставки заказа бот просит оставить отзыв и оценку (например, через выбор звёзд). 7. Программа лояльности: • Бот отображает текущий статус пользователя (бронза, серебро, золото, платина) на основе суммы заказов. • Клиент может запросить информацию о своих бонусах или скидках. 8. Интеграция с OpenAI: • Интеграция с OpenAI для обработки естественных запросов пользователей. • Возможность ответов на общие вопросы клиентов, рекомендации товаров, помощь в выборе товаров и ответы на часто задаваемые вопросы через AI. • Использование ChatGPT для улучшения клиентского опыта, предлагая интеллектуальные решения и помощь.