Ремонт вытяжки — работа в Москве

Вытяжка: встроенная. Сильно шумит, плохо тянет, не переключаются режимы. Марка: Gorenje. Модель: BHI681ES. В кухню при ремонте установили встраиваемую вытяжку (Gorenje BHI681ES) и формально она работает — свет включается, мотор самой вытяжки — тоже. Но у неё должно быть несколько разных уровней, собственно, силы вытягивания, а работает она всё время в одном режиме: орёт довольно сильно, тянет довольно слабо, и это НИКАК не меняется вне зависимости от того, на каком числовом значении стоит мощность. Что ОЧЕНЬ странно. Даже если бы были проблемы в самой вентиляции, то уж звук мотора при переключении режима с до 3 — точно должен бы меняться? Пробовал тест с конвертом: пустой конверт к вытяжке притягивается даже на “единице“. Если добавлять внутрь бумажки, чтобы он становился тяжелее, и он в какой-то момент перестает притягиваться на “единице“ — то не притягивается и на “тройке“. Вытяжка чистая, ремонт свежий. По всей видимости, это либо вопрос подключения, либо вопрос настройки. Хочется разобраться и решить.