Настройка Битрикс24 — удалённая работа в Москве

С системой будет работать: Ищу в команду менеджера поддержки. Всего сотрудников: 1 человек. Всем привет! Меня зовут Илья, основатель “Система 24“, партнёр Битрикс24. Мы занимаемся внедрением Битрикс24 для малого и среднего бизнеса. Ищу в команду менеджера поддержки, который имеет глубокую экспертизу в продукте (знания Битрикс24) и сможет качественно и оперативно сопровождать порталы наших клиентов (консультировать по вопросам, собирать требования у Заказчика для выполнения задач/доработок). Сейчас в работе одновременно не более 5 клиентских порталов с периодическими (около 3-х обращений в неделю) запросами на консультацию по функциональности системы. Требования к кандидату: - Отличное знание Битрикс24, подтвержденное сертификатами или наглядными кейсами. - Знание деталей интеграции со сторонними сервисами (мессенджеры, почта, телефония, сквозная аналитика и т.д.) - Грамотная устная и письменная речь (важно!) - Возможность оперативно реагировать на запросы клиентов, время реакции до 15 минут. Вся коммуникация обычно ведётся в чате на портале клиента, в некоторых случаях - в мессенджерах. Необходимо отслеживать. - ИСКРЕННЕЕ желание помочь клиенту разобраться в его вопросе, а не предоставить информацию “на отвали“. Условия: - Вся работа удалённая. - Фиксированный оклад: 5.000руб/мес. в первый месяц и 10.000руб/мес. далее. Выплата 1 раз в месяц на основании отчёта по затраченному времени. Оклад выплачивается в любом случае. Даже если за весь месяц не было ни одного обращения. Если общее время на обработку обращений в течение месяца заняло больше 10 часов, то производим доплату, согласно сверх затраченному времени исходя из ставки 1000руб/час.