Управление репутацией в интернете — удалённая работа в Москве

Ведение клиентов, обработка новых заявок. Сфера деятельности: Правильное питание. Мы компания Ideal Day, уже 9 лет занимаемся доставкой полезного питания премиум класса. В нашу дружною команду ищем менеджера по работе с клиентами. В твои обязанности будет входить общение с клиентами, консультации и подбор питания для них. Если у тебя грамотная речь, есть опыт работы в премиальном сегменте, ты умеешь работать в режиме многозадачности, любишь обучаться и стремишься к росту - тогда мы ждем именно тебя! Обязанности: Ведение действующих клиентов Прием и обработка заказов с сайта и соц.сетей Увеличение кол-ва действующих клиентов за счет работы с клиентской базой (теплые звонки) Консультирование клиентов на всех этапах Ведение клиентов в системе: оформление программ питания, продление, внесение корректировок, анализ клиентской активности. Коммуникация с отделом логистики, производством, бухгалтерией, маркетингом Оформление необходимых документов Административные задания Требования: Высшее образование - не обязательно, но является преимуществом Знание ПК: MS Word, Excel; Владение соц.сетями и мессенджерами Грамотно поставленная устная и письменная речь Умение находить индивидуальный подход к клиентам, разрешать конфликтные ситуации, деликатно общаться с клиентами из премиум-сегмента Позитивный настрой Желание работать и развиваться! Условия: График 2/2 c 9 до 21:00 Бесплатное питание; Комфортабельный офис, оформление по ТК РФ. 2 минуты от МЦД Сетунь, ул. Горбунова д4стр3 (м.Молодежная). Возможно удалённая работа, обсуждается на собеседование.