Автоюристы — работа в Москве

Провести консультацию, Сложности взаимойдествия с пож.надзором, оспорить сумму страховой выплаты. 05 апреля 2024 года водитель оставил рабочую машину (полностью исправная Тойота Камри 2021 г) у знакомого в Переделкино в двухэтажном гараже на территории поселка писателей. 06 апреля ночью произошел пожар в гараже, в результате чего полностью сгорела наша машина (также пострадало несколько других машин и полностью сгорела сама постройка). Мы узнали об этом 7 апреля утром (от водителя), сразу же сообщили в нашу страховую (Альфа), у нас КАСКО. 08 АПРЕЛЯ мы приехали в МЧС по ТинАО, дали показания, получили справку о возниконовении пожара (по вин-коду была установлена наша машина). Все документы сразу направили в страховую, получили ответ, что необходимо еще заключение мчс о причинах возникновения пожара. В пож.надзоре нам сказали ждать 1-2 месяца. Прошло уже 3. Постоянно звоним туда. Наш инспектор перестал выходить на связь, никакой информации нам больше не сообщают и мы не можем получить выплату со страховой (в полисе у нас прописана сумма возмещения 3,5 млн, хотя рыночная стоимость сейчас от 4 млн начинаетая, тоже не знаем, можно ли с этим что-то сделать). Плюс машина рабочая, сейчас каждый месяц теряем деньги, так как вынуждены брать арендное авто на замену (у нас совем маленькое ООО, и это очень чувствительно). Что можно предпринять в данной ситуации по отношению к МЧС, к страховой? В мчс, когда были у них, нам сказали, что можно еще что-то с кого-то взыскать (но так и не поняли точно, что и с кого, но возможно практика такая есть). Сейчас готовы попробовать подключить к этой ситуации специалиста, чтобы получить результат (пока одни убытки).