Интеграция Битрикс24 — удалённая работа в Москве

Настроить установленную CRM. С системой будет работать: отдел продаж. Всего сотрудников: 7 человек.

Настроить установленную CRM. С системой будет работать: маркетинг, руководство, отдел продаж, логистика, контакт-центр. Всего сотрудников: 15 человек. Https://spetstrans.ru/ Сайт на WordPress CRM на коробке на нашем сервере. 1. Анализ текущего состояния CRM • Задача: Оценить текущие настройки и конфигурацию CRM. • Подзадачи: o Ознакомиться с существующими бизнес-процессами, настройками полей и статусами сделок. o Провести аудит настроек прав доступа для разных ролей. o Проверить интеграции с другими системами (телефония, почта, мессенджеры, 1С и т.д.). o Изучить отчёты и виджеты в системе для понимания уровня автоматизации. • Результат: Полный отчёт о текущем состоянии системы и выявленных недостатках. 2. Проверка и оптимизация бизнес-процессов • Задача: Проверить правильность настроек бизнес-процессов и их соответствие текущим требованиям компании. • Подзадачи: o Анализ автоматизированных бизнес-процессов: обработка заявок, сделки, коммуникации с клиентами. o Проверить корректность триггеров, условий и действий в автоматических сценариях. o Оптимизировать процессы, если они затрудняют работу (например, удаление лишних шагов, улучшение условий). o Настроить уведомления и задачи для ответственных сотрудников в нужные моменты (контроль дедлайнов, уведомления о задержках). • Результат: Оптимизированные и скорректированные бизнес-процессы. 3. Аудит и настройка прав доступа • Задача: Обеспечить безопасность данных и удобство использования системы для разных ролей. • Подзадачи: o Проверить текущие права доступа для всех ролей (менеджеры, руководители, администраторы). o Настроить гибкие права доступа в зависимости от функций сотрудников (например, ограничение доступа к сделкам, финансовым отчетам). o Создать/оптимизировать группы пользователей. • Результат: Обновленные права доступа, соответствующие реальной структуре компании. 4. Оптимизация интерфейса и функционала CRM • Задача: Обеспечить удобство использования CRM для всех сотрудников. Обучить сотрудников работе в CRM. • Подзадачи: o Настроить интерфейс системы под нужды сотрудников (удаление лишних полей, добавление недостающих). o Проверить и оптимизировать дашборды для менеджеров и руководителей. o Обновить шаблоны документов и писем, если они устарели. • Результат: Оптимизированный интерфейс и повышенное удобство использования. 5. Интеграции с внешними системами • Задача: Проверить и оптимизировать интеграции с внешними сервисами. • Подзадачи: o Проверка интеграций с телефонией, почтовыми сервисами, мессенджерами (WhatsApp, Telegram) и другими платформами. o Исправление ошибок в интеграциях, если таковые есть. o Настройка новых интеграций, если это необходимо. • Результат: Рабочие и стабильные интеграции с внешними сервисами. 6. Отчётность и аналитика • Задача: Проверить и настроить отчётность в CRM. • Подзадачи: o Аудит существующих отчётов по продажам, заявкам, клиентам и маркетинговым активностям. o Настройка недостающих отчётов для руководителей и ключевых пользователей. o Настройка автоматической отправки отчетов на электронную почту. • Результат: Полный и актуальный пакет отчётов для мониторинга ключевых показателей. 7. Тестирование системы и обучение сотрудников • Задача: Провести тестирование после всех настроек и обучить сотрудников использованию CRM. • Подзадачи: o Проведение тестов для проверки корректности работы всех процессов после оптимизации. o Обучение ключевых сотрудников (демонстрация новых процессов, объяснение изменений в интерфейсе). • Результат: Проверенная и рабочая CRM, обученные пользователи. 8. Создание резервной копии настроек и документации • Задача: Обеспечить безопасность данных и настроек системы. • Подзадачи: o Создание резервной копии всех настроек системы. o Подготовка документации по новым и обновлённым бизнес-процессам и настройкам. • Результат: Резервная копия системы и руководство пользователя для ключевых сотрудников. 9. Поддержка и регулярный мониторинг • Задача: Организовать поддержку для предотвращения возникновения ошибок. • Подзадачи: o Организация регулярного мониторинга работы CRM. o Назначение ответственного за проверку ошибок в работе интеграций и процессов. • Результат: Система на постоянной поддержке и мониторинге. Первоочередные работы с CRM: 1. Возможность выставления счёта в CRM Bitrix24 • Задача: Настроить возможность автоматической генерации и отправки счетов клиентам через CRM. • Подзадачи: o Аудит текущих инструментов для работы со счетами в Bitrix24. o Подключение и настройка модуля «Счета» в CRM (если еще не подключен). o Настройка шаблонов счетов (настройка реквизитов, оформление). o Автоматизация процесса выставления счета на основании данных о сделках и клиентах. o Интеграция с 1С (если требуется) для обмена данными по счетам. • Результат: Возможность автоматически выставлять и отправлять счета из Bitrix24, с учетом данных по сделкам. 2. Подключение мессенджеров и соцсетей • Задача: Интеграция CRM с популярными мессенджерами и социальными сетями для управления клиентскими коммуникациями. • Подзадачи: o Настройка интеграции с мессенджерами (WhatsApp, Telegram, Viber) через сторонние сервисы или встроенные модули Bitrix24. o Подключение социальных сетей (Facebook, Instagram) для взаимодействия с клиентами напрямую из CRM. o Настройка входящих и исходящих сообщений с возможностью автоматической регистрации коммуникаций в CRM. o Проверка корректности работы всех подключений и потоков сообщений. • Результат: Полная интеграция с мессенджерами и социальными сетями, что позволяет вести коммуникации с клиентами через CRM. 3. Интеграция с Calltouch • Задача: Подключение Calltouch для отслеживания звонков и их интеграция с CRM Bitrix24. • Подзадачи: o Установка и настройка модуля Calltouch для Bitrix24. o Конфигурирование передачи данных о звонках (источник, номер, продолжительность) в CRM. o Автоматическое создание лидов на основе входящих звонков и их привязка к соответствующим контактам. o Настройка аналитики по звонкам и отображение данных в дашбордах CRM. • Результат: Интегрированная система, которая автоматически собирает данные о звонках и привязывает их к лидам и сделкам. 4. Интеграция с AVITO • Задача: Настроить автоматическую интеграцию с платформой AVITO для управления объявлениями и лидами. • Подзадачи: o Подключение API AVITO к Bitrix24 для автоматического получения данных по лидам. o Настройка автоматического создания сделок и контактов на основе полученных данных из AVITO. o Проверка корректности интеграции и обмена данными. o Внедрение уведомлений по новым лидам, поступающим с AVITO, и маршрутизация их по ответственным сотрудникам. • Результат: Полностью автоматизированный процесс получения и обработки лидов из AVITO в CRM.

Работа на "Бирюзовой Катуни" Требуемый опыт работы: 1–3 года Полная занятость, полный день Обязанности: • бронирование номеров; • встреча посетителей; • регистрация, размещение и выписка клиентов; • взаиморасчеты сторон; • составление отчетной документации; • отчетность 1-КСР; • составление договоров на гостиничные услуги по образцу; • консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться; • ведение документооборота; • контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей; • Решение всех административно-хозяйственных вопросов. • Требования: • Наличие действующей мед книжки; • Высшее образование (по специальности "туризм и сервис"); Либо курсы (по специальности "туризм и сервис"); • опыт работы от 1 года; • Высокая ответственность и исполнительская дисциплина; • Требовательность к себе и к персоналу; • грамотная устная и письменная речь; • личные качества: дисциплинированность, мобильность, ответственность. Условия: • Официальное трудоустройство; • График работы 5 на 2, выходные понедельник, вторник. • Место работы: Алтайский край, Алтайский район, территория урочище Талдушка, д. 51.

Внедрить систему CRM. Внедрить CRM с нуля. Битрикс24. С системой будет работать: техподдержка. Всего сотрудников: 25 человек. Добрый день! Ищем разработчика, который поможет разработать вебхук, который будет передавать сообщения пользователей телеграм бота, который собран в конструкторе puzzlebot.top Насколько мы поняли, должен быть сервер, который обрабатывает исходящие из пазлбота сообщения и передает их в битрикс, в открытые линии, создавая контакт если он ранее не создан И также менеджер из битрикс должен писать сообщение и оно отправляется через пазлбот пользователю Готов предоставить админский доступ к телеграм боту в сервисе пазлбот, созвониться и все показать.

С системой будет работать: контакт-центр. Всего сотрудников: 1 человек. Клиент с подключенной Открытой линией не найден настроил автомат отправку сообщения, телефон указан в конакте, но он автоматом сообщения не отправляет, пишет что нет открытой линии. Хотя сама по себе линия есть, входящие сообщения поступают. Не получается первое сообщение, если оно исходящее. Если входящее первое, то линия открывается. Нужна либо настройка, либо консультация.

Внедрить систему CRM. Поддержка. Битрикс24. С системой будет работать: руководство, отдел продаж. Всего сотрудников: 12 человек. Добрый день! Необходима поддержка (сопровождение) на постоянной основе текущего портала Б24, если возникает какая либо задача по настройке, нужно чтобы вы могли ее решить в ближайшее время, если не трудно, пишите, пожалуйста, в чат предварительный формат работы и стоимость часа, спасибо.

У нас автоателье, нужна возможность создать отдельный список всех авто с описанием, также надо: вести запись клиентов и их история приездов, список клиентов чтобы сотрудникам можно было онлайн назначать задачи считать зп и тд предупрежение клиентов о визите связка с 1с ведение складского учета составление списка товаров и услуг дляоплаты для оплаты также добавление товара на склад в программе.