Защита прав потребителей — работа в Москве

Юридическая помощь продавцу или исполнителю услуги. Продажа мебели. Нужно представительство в мировом суде по иску от покупательницы, которая в ноябре 2023 года приобрела мебель на сумму примерно 17 000 руб. Спустя день захотела вернуть ее, сославшись на то, что на сайте в описании товаров был указан материал “массив березы“, а по факту они содержат детали из ДСП. Покупательница отправляла претензию, в которой требовала вернуть товар как товар ненадлежащего качества. В нашем ответе на претензию мы попросили ее доставить позиции в наш торговый зал для проведения экспертизы. На это она уже не ответила. Через 2 дня мы сказали менеджеру, чтобы она позвонила клиентке и сообщила, что мы готовы забрать мебель и вернуть деньги в месте, где была приемка мебели клиентом. То есть уже отказались и от проведения экспертизы. Но менеджер сообщила, что клиентка не берет трубку. На сообщение в ватсапе тоже не ответила (скриншот сообщения от 12 декабря есть). А сегодня, спустя примерно полгода, по почте получаем исковое заявление, которое за клиентку составил Роспотребнадзор. Один из тезисов этого заявления - покупатель не обязан доставлять сам бракованный товар. Ближайшая встреча по делу - 25 июня в мировом суде по адресу 15-я Парковая ул., д. 6/75, стр.1 (судебный участок 289). Пишите, пожалуйста, Ваши предложения по стоимости. Пока планируем просто прийти к мировому соглашению на первой встрече.