Диагностика кондиционеров — работа в Москве

Настенный кондиционер. Марка: Royal Clima. Модель: RCI-AN35HN. Протекает. Количество кондиционеров: 1 шт. Доступ к наружному блоку: через окно. Здравствуйте! Проблема небольшая, опишу ее: При установке нового кондиционера проверили вытекает ли вода по трубке на улицу - вылили около 300мл воды в ванночку нле набирается конденсат и она спокойно вытекала на улицу, НО в этот момент кожух внутреннего блока кондиционера не был надет, т.е. висел только сам агрегат, без внешней оболочки. Затем мастер начал закреплять пластмассовый “кожух“ на агрегат и у него это получалось с трудом, он не хотел защелкиваться, т.к. ему мешали провода и, видимо, сама трубка через которую вытекает конденсат. Мастер с трудом и очень плотно укладывал провода и трубку и в итоге кожух наделся. Затем мы не включали надолго кондиционер до вчерашнего дня. После включения он проработал минут 40 и начал капать при этом я заметил что из трубки капель нет... По итогу, скорее всего, мастер передавил или как-то загнул трубку и вода не может выйти через нее.