Разработка чат-ботов — удалённая работа в Москве

Задачи чат-бота: приём текстовых заказов, информирование клиентов, интерактивное меню или каталог, ответы на типовые вопросы, автоматическое бронирование, сбор информации, финансовые операции. Платформа: WhatsApp, Telegram. Продукт: Бизнес. Техзадание есть. Задача: Разработка чат-бота для бизнеса по запчастям - Цели бота: - Автоматизация общения с клиентами. - Информирование о прибытии заказа. - Уточнение способа оплаты (наличный/безналичный). - Координация вопросов доставки (самовывоз, отправка в Москву или регион). - Выбор транспортной компании для доставки в регионы (например, СДЕК, ПЭК). Требования к боту: - Интеграция с WhatsApp или Telegram. - Возможность загрузки данных из Excel (список товаров, контакты клиентов, суммы заказов). - Массовая рассылка уведомлений клиентам. - Моделирование стандартного диалога с клиентом. - Сбор ответов клиентов в Excel-файл для дальнейшей обработки. ВАЖНО - Обеспечить соответствие функционала бота требованиям заказчика. - Реализовать возможность загрузки и обработки данных из Excel. ( данные по каждому клиенту будут разные -список позиций, цены и тд) - Настроить сценарии коммуникации и сбора данных. - Обеспечить сохранение информации в Excel-файл. - Предоставление информации для бота: - Список вопросов и необходимых действий будет предоставлен заказчиком.