Разработка ботов Telegram — удалённая работа в Москве

Задачи чат-бота: приём текстовых заказов, информирование клиентов, интерактивное меню или каталог, ответы на типовые вопросы, сбор информации, финансовые операции. Продукт: Логистика. Техзадание есть. Цель: Автоматизация работы с заявками на перевозку автомобилей, поступающими через мессенджеры, в системе amoCRM. Описание задачи: Разработать систему автоматизации обработки заявок, поступающих через мессенджеры (WhatsApp, Telegram, etc.) в amoCRM. Система должна уметь: Принимать заявки из мессенджеров. Распознавать текст заявки и извлекать ключевые данные (ФИО клиента, контактные данные, адрес отправки/назначения, марку и модель автомобиля, желаемую дату перевозки). Создавать сделки в amoCRM на основе полученных данных. Отправлять клиентам автоматические сообщения по шаблонам (подтверждение получения заявки, расчет стоимости перевозки, напоминание о дате перевозки). Вести переписку с клиентами в мессенджерах по шаблонам (отвечать на вопросы, предоставлять дополнительную информацию). Требования к системе: Система должна быть надежной и работать без сбоев. Скорость обработки заявок должна быть максимально быстрой. Система должна быть удобной в использовании для сотрудников. Должна быть возможность добавлять новые шаблоны сообщений и изменять существующие. Система должна быть интегрирована с amoCRM. Желаемые технологии: Использование API мессенджеров. Использование CRM-API amoCRM. Использование облачных сервисов (по желанию). Ожидаемый результат: Полностью автоматизированная система обработки заявок на перевозку автомобилей через мессенджеры. Улучшение качества обслуживания клиентов. Сокращение времени обработки заявок. Увеличение количества клиентов.