Кадровый консалтинг — работа в Москве

Гончарная мастерская, 5 точек, Мск до 20 человек мастеров в команде сейчас высокий сезон (с окт по середину марта) коллектив массово выгорает - недоволен размером оплаты (у них фикс ставка за смену + ряд надбавок, но все равно суммарно выходит ниже предложений по рынку) - недовольны новой системой управления (ранее ими занималась старший мастер с гиперлояльностью и эмпатией, с ноября они под крылом управляющей, которая более строга и конструктивна в требованиях) = все бегают жалуются к ст мастеру, и боятся/копят недовольство к управляющей - как итог - значительная просадка в январе по отзывам клиентов про вовлеченность мастеров и уровень сервиса (все устали после декабрьского всплеска активности, корпоратив и пр не помогли) Терять коллектив мы не можем, тк найм новых мастеров - задача длительная Но и сильно повышать ставку не можем (ибо в середине марта уже будет падение продаж) Задача усложняется тем, что команда вся творческая и “крайне ранимая и чувствительная к критике“ Система лояльности к мастерам - разработана и практикуется система штрафов - частично разработана, редко практикуется Глобальной идеи и миссии и проекта нет.