Защита прав потребителей — работа в Белгороде

Составить документ. Защита прав потребителей: Отказ в возврате предоплаты. Потребуется: консультация юриста. Решили праздновать свадьбу в загородном комплексе в коттедже. Договор не заключали, но внесли депозит 10000 р по карте, спустя 3 дня решили отменить событие. Менеджеры загородного комплекса отказываются возвращать сумму депозита. До предполагаемого мероприятия 3 месяца, то есть никаких расходов они не несли. Говорят что на эти 10000 мы должны у них воспользоваться услугами. После переговоров с менеджером сказали подъехать, написать заявление и деньги вернут. Что мы и сделали. Прошло 10 дней деньги не возвращают, по телефонному разговору никакой информации не могут дать ( постоянно говорят что нужно поговорить с начальством). Хотим составить претензию. Срок с заключения с внесения предоплаты прошёл ровно 2 недели.

Составить документ. Жалоба: Жалоба на сотрудника магазина. Защита прав потребителей: Грубое отношение к покупателю. Потребуется: консультация юриста. Здравствуйте, я Борзых Анна Сергеевна, 09.11.2022 года, столкнулась с неприятной ситуацией, у меня произошел конфликт с администратором магазина «Пятерочка» Якшиной Людмилой, по адресу: Белгородская область, г. Короча, улица Красная Площадь 28А. Данный сотрудник вела себя грубо по отношению ко мне, показывала непристойный жесты, посылала матом, проявляла радость и удовлетворение отсутствием у меня родителей, что меня очень оскорбило. Я писала жалобу в магазин Пятерочка, но Директор данного магазина лично знает данного администратора, и ничего с этой ситуацией не делает. Прошу разобраться в этой ситуации и провести проверку на качество обслуживания и на отношение к покупателям. Также в данном магазине я ни раз наблюдала просрочку, в том числе и в детском питании. Спасибо, жду от Вас ответа.