Адвокаты по гражданским делам — работа в Нижнем Новгороде

Консультация. Заказал процессор для компьютера в онлайн магазине https://www.onlinetrade.ru. Когда получал товар, мне показалось что в упаковке просто что-то попало и не придал значение. Все получил, отпустил курьера. Вечером, когда внимательно стал смотреть и увидел, что это повреждение ни на коробке и не мусор в ней, а именно механическое повреждение самого товара. Упаковка не вскрывалась. После чего написал продавцу и на что получил ответ от них “Здравствуйте, Артем! Благодарю за выбор нашего магазина. Приношу извинения за доставленные неудобства. Наш магазин получает товар от поставщиков - официальных дистрибьюторов производителя. На всех этапах доставки строго соблюдаются требования производителя по условиям транспортировки. Согласно гражданского кодекса РФ: приемка товара при покупке не только право но и обязанность покупателя. При получении товара Вы не заявляли каких-либо замечаний по качеству передаваемого товара. Учитывая вышеизложенное, у магазина нет законных оснований для обмена/возврата товара с механическим повреждением, возникшим после передачи товара потребителю. Менеджер клиентского сервиса, Светлана. С уважением, ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ“. Вопрос, могу ли я сделать возврат данного товара или обмен его на аналогичный товар. Либо вернуть часть суммы за такое повреждение товара и продажу мне товара ненадлежащего качества под видом исправного?.