Ремонт кондиционеров — работа в Нижнем Новгороде

Настенный кондиционер. Марка: Rapid. Модель: RAM/in-09HJ/N1_23Y. Слабо охлаждает, индикатор показывает ошибку. Количество кондиционеров: 1 шт. Доступ к наружному блоку: через окно, через балкон. Пожелания и особенности: Кондиционер во выключенном состоянии работает ~20 мин, далее на дисплее появляется ошибка «Е4» и работа кондиционера останавливается, шторка закрывается. После этой ошибки кондиционер не реагирует на пульт. Помогает только выкл/вкл из розетки. Сам кондиционер относительно новый, покупался в м.видео в июле 2023 года. Сам пытался изучить эту ошибку, но ни в инструкциях, ни в интернете точных причин не нашел. Рассчитываю на помощь профессионала. Внешний блок закреплен под окном в отдельной комнате, где нет балкона. Внутренний блок висит в зале. Трубка от него идет через балкон в зале во внешний блок у окна соседней команаты.