Составление искового заявления — работа в Уфе

В 2022 году мы под расписку (у нас сейчас на руках) оставили оригинал аттестата в архиве университета БГУ, по семейным обстоятельствам поступление отложилось на следующий год, в 2023 году (июль - начало приемной комиссии) мы приехали подавать заявление, но наши документы были утеряны, сначала на протяжении месяца, университет говорил, что никого нет, все в отпуске, искать некому, далее просто сказали, что «утеряли, ничем помочь не можем», после долгих разбирательств через проректора наши документы приняли без аттестата, я прошла вступительный экзамен, но оплату приемное отделение принимать отказалось, также как и зачислять меня. Хотим подать на них в суд и добиться зачисление и моральной компенсации за доставленный вред и упущенную возможность в поступлении.