Юридическая консультация — работа в Казани

Для физического лица. Тема консультации: Услуги ЖКХ. Добрый день, Владислав Витальевич! В период С 2012 по 2014 годы у меня образовался долг по оплате услуг ЖКХ. В настоящий момент сумма долга вместе с пени составляет 90 747,54. С 2019 года по сегодняшний момент в счет-фактурах отсутствует строка «пени» . Но при этом ,сумма в строке «итого к оплате» в счет -фактуре отличается в большую сторону, от суммы всех строк , указанных в счет-фактуре, если их сложить вместе. Бухгалтер нашего ЖСК не может объяснить откуда берется эта разница. И что эта разница. В связи с чем у меня вопрос : насколько правомочно начислять какие-то суммы и при этом не отражать их в счет-фактуре? Что можно с этим сделать? И второй вопрос: я оплату по счет-фактуре делаю через СБ онлайн. И делаю это в последний день месяца. Периодически , мои оплаты не зачисляются на мой счет вовремя. Бухгалтер объяснил мне, что это происходит, из-за особенностей ручного зачисления денежных средств. Но при этом, в счет-фактуре нигде не указана рекомендованная дата оплаты, во избежания несвоевременного зачисления на счет. И я так подозреваю, что мне могут начисляться пени. Вопрос: эту ситуацию можно как-то опротестовать?.