Юристы по гражданскому праву — работа в Нижнем Новгороде

Консультация. Для физического лица. Добрый день. У моей мамы (ей 78 лет) арестовали банковский счет. Выяснилось, что банк русский стандарт пытается взыскать долг в сумме 55000 рублей по кредиту за 2006 год, который был давно оплачен и закрыт. Из документов подтверждающих оплату есть приходный кассовый ордер на сумму 47416 рублей ( это закрытие кредита). Других документов и самого договора не нашли, т.к за это время менялось несколько раз место жительства. Что делать в этой ситуации?.