Досудебное урегулирование , консультация. Составить: претензию, жалобу, исковое заявление. Представительство: в суде общей юрисдикции. Для физического лица. Доверитель: истец. В октябре 2020 года заключен договор с языковой школой (на оказание услуг по обучению иностранному языку в индивидуальном порядке). Произведена оплата полной суммы по договору, но обучение не начато - по личным обстоятельствам дата начала курса несколько раз переносилась по согласованию с администрацией школы, весной 2021 года я поняла, что не смогу приступить к занятиям и инициировала расторжение договора и возврат денежных средств. Были составлены соответствующие заявления. С моей стороны запрос на возврат был направлен 2 июля (по условиям соглашения - возврат в течение 60 раб. дней, по факту не осуществлен до сих пор. Есть электронная переписка с директором школы с октября с обещаниями возврата. Договора на руках нет. Заявления на расторжение и возврат, подписанные мной, есть в электронном виде. При общении директор вела себя не этично, и фактически обманывала в течение последних месяцев. Ожидаемый результат - возврат денежных средств, максимальная компенсация (штраф, неустойка).