Юристы по туризму - подработка в р-не Автозаводский

Консультация, анализ перспектив дела, досудебное урегулирование. Составить: претензию, жалобу, исковое заявление. Для потребителя услуги. Возврат средств за не осуществившийся тур, компенсация за убытки, понесённые по вине турфирмы. Купила тур в феврале с 8 по 10 апреля в Стамбул. 21 марта туроператор сообщил о том, что авиакомпания отменила авиаперелеты, и поэтому мы должны либо выбрать другую авиакомпанию, либо сами аннулить тур и заплатить штраф 20 евро. Предложенные авиабилеты оказались в разы дороже, поэтому мы отказались от авиабилетов. тогда туроператор начал давить, чтобы мы сами аннулировали тур и заплатили компенсацию в размере 20 евро, ссылаясь на ст 781 п1-3 ГК РФ, п 14 ст 13 Закона о защите прав потребителей. Якобы возникли обстоятельства вследствие непреодолимой силы и туроператор не причем. В итоге сошлись на том, чтобы они вернули нам хотя бы деньги на депозит. Обещали в течение 45 дней. Но прошло уже несколько месяцев, наши заявки на возврат они игнорировали, сказали, что наше дело остановилось. Хотелось бы вернуть свои денежные средства в полном размере без оплаты каких-либо штрафов. На контакт они выходят очень редко, либо не выходят совсем.

Досудебное урегулирование. Для потребителя услуги. Возврат средств за не осуществившийся тур. Вопрос по отменненым турам за границу.