Защита прав потребителей — работа в Екатеринбурге

Юридическая помощь потребителю. Не оказали услугу. Хотела купить подарочный сертификат по акции со скидкой - получила отказ. Получила рассылку от студии флоатинга о том что они предлагают скидку 23% на подарочные сертификаты. Когда захотела его оформить получила отказ. Нужен был номинал сертификата в 3890 рублей, стоимость с учётом скидки 23% составила бы 2728 рублей, студия отказывается оформлять сертификат по такой акции. Переписку прилагаю:.