Составить претензию. Спор: по правам потребителей. При транспортировке транспортной компанией(ТК) был поврежден груз, фото фиксация при приемке товара имеется. На месте при приемке товара 17.10.24 был составлен акт о повреждениях и зафиксировано фото. Груз был застрахован. Спустя месяц ТК была запрошена смета на ремонтные работы, все документы были предоставлены, затем по истечении еще недели они назначили независимую экспертизу, спустя почти 3 недели эксперт ее провел. Сейчас прошел месяц со дня экспертизы, ТК говорит что они ждут документов от эксперта. С момента доставки груз прошло почти 5 месяцев. Необходимо написать досудебную претензию.