Создание сайтов — удалённая работа в Санкт-Петербурге

Цифровая платформа для оценки качества звонков отдела продаж и службы поддержки клиентов, с использованием технологии машинного обучения. Платформа: по рекомендации специалиста. Функционал сайта: Подробно описано в блоке “Пожелания и особенности“. Контент есть. Пожелания и особенности: Проект, в рамках которого ищем разработчика: Цифровая платформа для оценки качества звонков отдела продаж и службы поддержки клиентов, с использованием технологии машинного обучения. Данная платформа оптимизирует процесс контроля качества в компаниях за счет автоматизации оценки качества звонка, совершаемого специалистом по работе с клиентами Продукт и технология: Цифровая платформа за счет использования технологии машинного обучения позволит:   •Провести качественный анализ 100% звонков, с целью отобрать для заказчика наиболее и наименее успешные звонки для экспертизы, что сократит время на выбор звонка •Сформировать замечания и рекомендации ответственному за контроль качества звонков с целью обучения специалистов по работе с клиентами, для улучшения конверсии •Сформировать рекомендации по мотивации сотрудников на основании наивысшего балла за соблюдения заявленных требований, что сделает мотивацию более прозрачной Технологический стек который мы используем на данный момент: ✓Backend: °NET °RabbitMQ °PostgreSQL °MongoDB ✓Data Science / NLP: °Python °Celery °LangChain °FastAPI °PyTorch °Transformers °Scikit-Learn °Pandas / NumPy ✓Frontend: °React ✓DevOps/Инфраструктура: °Docker °Kubernetes °Git °CI/CD (GitLab CI) Ищем разработчика в команду для реализации задач: ✓В области хранения данных (PostgreSql, MongoDb) ✓В области интеграции с другими платформами (Bitrix 24) ✓В области работы с личным кабинетом клиента  ✓В рамках разработки сервиса предсказания продаж  ✓В рамках разработки сервиса распознавания речи  ✓В рамках разработки сервиса анализа текста  ✓В рамках разработки сервиса синхронизации (Redis, PostgreSql) ✓В рамках разработки сервиса формирования отчётов (Postgres) Оплата: ✓Вознаграждение определяется исходя из пожеланий профессионала и наших возможностей Мы – это команда профессионалов в области внедрения систем менеджмента и сертификации ООО Эксперт-гарант •Более 1000 предприятий, успешно прошедших сертификацию по российским и международным стандартам благодаря профессионализму нашей команды •Более 9 лет успешной работы •Более 100 высококвалифицированных экспертов в штате компании  •Аккредитация и лицензии от ведущих международных центров  •Работаем по всей России, а также в странах СНГ, Европы, Азии и Северной Америки •Работаем как с крупными так и с малыми предприятиями  Стабильно высокое качество оказываемых услуг - главная цель нашей компании, а системность - фундаментальная основа нашего подхода к работе. Наша компания помогает решать задачи любой сложности вне зависимости от масштабов компании. За годы успешной работы нами была выстроена логичная и целостная система внутренних процессов, в которой каждое подразделение и каждый отдельный сотрудник взаимосвязаны и являются частью единого целого. И вместе мы помогаем развитию производственных и промышленных предприятий России. Сейчас мы разрабатываем новый уникальный продукт, предназначенный для улучшения эффективности обучения специалистов по работе с клиентами, увеличения их конверсии продаж в долгосрочной перспективе и уменьшения затрат компании в области контроля качества.