Автоматизация бизнеса
дистанционно
от 100000.00 руб.
Сфера деятельности: Маркетплейсы. Задачи для программиста 1) Работа всех сотрудников + вывод данных в clickup, slack или битрикс 24. Или другая система на выбор, главное, чтобы смог вывести все нужные данные. 2) У каждого сотрудника/отдела свой аккаунт с набором данных и инструментов. Постановка задач. Контроль результатов. 3) Склад получает заявки с любого маркетплейса, дилеров и офлайн розницы, формирует поставки и отгрузки + интеграция с 1С, для выгрузки раз в сутки и контроля актуальных остатков на маркетплейсы через фид или api 4) Аккаунт-менеджер получает вопросы по товару, отзывы на товары с любого маркетплейса имеющие оценку 1,2,3 + сбор базы клиентов. Все отзывы на 4 и 5 автоматические ответы через бот. Бот на базе zennoposter, состоит из 6 модулей редактируемых в excel/googledocs собираемых в рандомный ответ 1 – приветстви 2 – благодарность за покупку товар 3 – совет докупить сопутствующий това 4 – прощани 5 – вставка ключевых слов/фраз в благодарност 6 – вставка рандомного сопутствующего товар модули 5 и 6 отдельно редактируемые, для добавления ключей или сопутствующих товаров На все вопросы по товару содержащие популярные ключи (размер столешницы, цвет, материал) отвечает бот с использованием ключевых слов. Бот на базе zennoposter, состоит из 4 модулей 1 – приветстви 2 – ответ на вопрос с использованием ключевых фраз/сло 3 – прощани 4 – вставка ключевых слов/фраз в отве Все отзывы с оценкой 1,2,3 или вопросы по товару не содержащие популярные ключи поступают аккаунт-менеджеру с оповещением в телеграм или ватсап. Ставятся в задачу в clickup, slack или битрикс 24. Сбор базы клиентов, ФИО, телефон, почта, история общения, история покупок + возможность сделать рассылку по критериям – день рождения, праздники, акции, новые товары 5) Сбор и аналитика данных со всех маркетплейсов. Продажи, заказы, возвраты, отмены. АВС по каналу продаж, маржинальность, регионы поставок и прочее. 6) Индексация поисковых запросов. Выборка ключевых слов/фраз, где находится наш товар в выдаче по ним, какие изменения со вчерашним днём. Срез данных за любой период. Интеграция с mpstats. 7) Сборщик всех комментариев с выбранных карточек конкурентов на Ozon, WB, ЯМ. Выявление часто встречающихся проблем или положительных сторон товара. Можно через zennoposter в googledocs. Оплата по договорённости. Сроки ориентировочные. Нужна будет поддержка периодами и доработка, т.к. функционал на площадках растёт и наши потребности тоже.
2021-12-22
Откликнуться