Устранение течи — работа в Санкт-Петербурге

Выполнить работы: в квартире. На арендной квартире случился форс мажор, а мы (арендодатели) в другом городе. Проблема не самая простая, ранее проводили дератизацию, но, похоже, остался лаз для крыс в туалете. Скорее всего, крысы лезут из ресторана снизу по фановой трубе. Нужно закрыть этот лаз. Также сегодня весь пол в холодной воде - надо найти и устранить причину протечки. Может быть, крыса надкусила подводящий шланг. Работа необходима сегодня. Связь со мной через мессенджеры (звонки недоступны), арендатор на месте, с рестораном нужно коммуницировать дополнительно.