Восстановление данных — работа в Санкт-Петербурге

Восстановление данных: с телефона. Сброшены настройки. Добрый день! Проблема такая: после переустановки WhatsApp не получается загрузить медиафайлы (текст загрузился) из резервной копии WhatsApp (она большая, 77гб)…загружается около 30%, а потом слетает, просит освободить 38гб памяти (хотя на телефоне остается еще 50-60гб (из 256)…взял телефон на 512гб-загружает 8-9гб и зависает🤷‍♂…оЧ нужна помощь в восстановлении данных (если это уже невозможно, то объяснить почему🤪-бесит неопределенность)….