Досудебное урегулирование споров — работа в Удмуртии

Составить претензию. Спор: по правам потребителей. Здравствуйте! 10 апреля моему коту ветеринар провёл операцию кастрация крипторха на дому.11 июля обратились к этому же ветеринару по поводу рвоты у кота с кровью договорились придти в клинику на узи. Пришли в этот же день врач был другой по результатам узи установили гидронефроз правой почки. Назначили лечение. После лечения обратились в другую ветеринарку гидронефроз никуда не делся. Далее обратились к нефрологу в третью клинику. Там по анализам и узи сказали нужно удалять правую почку. Сделали операцию при которой выявили что причиной гидронефроза почки перевязанный мочеточник хирургической нитью (заключение о ходе операции клиника предоставит). Также есть скрины переписки и чек из сбербанка онлайн о переводе лично ветеринару на карту. Можно ли в этом случае предъявить претензию ветеринару?.