Юридическая консультация — работа в Ставрополе

Для физического лица. Тема консультации: защита прав потребителей. Был заказан груз в компании ООО “Миррэй“. Завяленная стоимость груза составила 100113 рублей, плюс были оплачены логистические расходы в размере 6149 рублей. Транспортировку груза осуществляла ТК ПЭК. Груз не пришел своевременно, потом пришло 8 мест 9всего было 10). Нам сообщили что часть груза утеряна и идут поиски. Когда мы узнавали можно ли принять то, что уже пришло, нам сказали, что груз поврежден и надо оценить повреждения, мы заявили что в таком случае мы не будем его принимать. Через какое-то время приходит уведомление что весь груз пришел и надо оценить его повреждения. Получатель едет на место выдачи, груз в ужасном состоянии, плюс не выглядит так что пришли все 10 мест (весь груз был упакован в коробки, по факту часть без коробок), в акте тоже пишут что пришли все 10 мест и вес соответствует заявленному. Мы пишем претензию, прилагаем все документы, но в течение нескольких месяцев ничего не происходит и нам в письме заявляют что нужна экспертиза. Стоимость экспертизы 27000, плюс нам вменяют стоимость за длительное хранение этого груза в размере около 50000. При проведении экспертизы страховая компания возместит ущерб, за часть груза, которая была испорчена. Но как быть с затратами на хранение и экспертизу? Можно ди добиться возмещения? И законно ли вообще требовать от нас оплату за длительное хранение, учитывая что все это время шло разбирательство? Состав груза: Стабилизированные цветы, сухоцветы и упаковочные материалы для флористики. Пожелания и особенности: Был заказан груз в компании ООО “Миррэй“. Завяленная стоимость груза составила 100113 рублей, плюс были оплачены логистические расходы в размере 6149 рублей. Транспортировку груза осуществляла ТК ПЭК. Груз не пришел своевременно, потом пришло 8 мест 9всего было 10). Нам сообщили что часть груза утеряна и идут поиски. Когда мы узнавали можно ли принять то, что уже пришло, нам сказали, что груз поврежден и надо оценить повреждения, мы заявили что в таком случае мы не будем его принимать. Через какое-то время приходит уведомление что весь груз пришел и надо оценить его повреждения. Получатель едет на место выдачи, груз в ужасном состоянии, плюс не выглядит так что пришли все 10 мест (весь груз был упакован в коробки, по факту часть без коробок), в акте тоже пишут что пришли все 10 мест и вес соответствует заявленному. Мы пишем претензию, прилагаем все документы, но в течение нескольких месяцев ничего не происходит и нам в письме заявляют что нужна экспертиза. Стоимость экспертизы 27000, плюс нам вменяют стоимость за длительное хранение этого груза в размере около 50000. При проведении экспертизы страховая компания возместит ущерб, за часть груза, которая была испорчена. Но как быть с затратами на хранение и экспертизу? Можно ди добиться возмещения? И законно ли вообще требовать от нас оплату за длительное хранение, учитывая что все это время шло разбирательство? Состав груза: Стабилизированные цветы, сухоцветы и упаковочные материалы для флористики.