Компьютеры — работа в Санкт-Петербурге

Провести диагностику неисправности. Работает медленнее обычного, Не видит жёсткий диск. Сохранить все данные с компьютера. Стационарный компьютер. Количество компьютеров: 1 шт. Пожелания и особенности: Со слов дочери. Вообщем. У меня была игра и позже она слетела, и когда я её пыталась заново установить мне пишет что выберите путь для скачивания, у меня там был жеский диск на котором это игра и была, я пытаюсь найти этот диск что бы скачать, а его нет. Потом захожу в настройки что бы найти диск и посмотреть что с ним, и в настройках я его не вижу, и позже я поняла что возможно что то с жеским диском случилось. Ещё когда я смотрела какие то видео в ютубе я обычно ставила максимальное качество и всё было нормально, но сейчас когда вот это всё произошло он начал тупить, и когда я до этого ставила разрешение 1080р было всё нормально, то сейчас когда ставлю 1080р он начинает тупить. Я думаю что что-то случилось с жеским диском, может контакты отошли или он сам сломался внутри.