СМК — работа в Санкт-Петербурге
Дата: 2024-07-08
Детали
Регион
Санкт-Петербург
Занятость
дистанционно
Стоимость
от 10000.00 руб.
Дата публикации
2024-07-08
Описание
ООО до 1000 сотрудников. Финансирование бизнеса. Специалист отдела контроля качества Прослушивание звонков отдела продаж и обратная связь сотрудникам; проведение еженедельных планирований; причины, вызывающие ухудшения качества работы сотрудников, участвовать в разработке мероприятий по их устранению; нарушений, заполнение листа нарушений; Контроль забраковки лидов путём прослушки звонков на соответствие комментариев в карточке сделки лида, проверка комментариев в лиде. Возврат лидов на доработку; соблюдение поставленных регламентов компании; Разработка и внедрение системы управления качеством, создание стандартов и нормативов качественных показателей, контролировать их соблюдение; Обеспечение достижения показателей по продажам, повышения качества обслуживания. Оценка качества обслуживания менеджеров отдела продаж путем прослушивания телефонных переговоров по чек-листу, проверка текстовой коммуникации , фиксация отклонений и проставление бальной оценки. Предоставление качественной обратной связи по работе менеджеров. Работа по отзывам и рекламациям. Написание чек-листов проверки и регламентов взаимодействия. Желательно наличие опыта, понимания что нужно делать на данной позиции.
Похожие заказы
Составление резюме
дистанционно
договорная
Доработать начатый вариант. На русском. Вакансия: Директор в IT. Пожелания и особенности: Здравствуйте! Требуется актуализировать, внести необходимые правки и дополнения для трудоустройства на нужную вакансию (руководящая должность). Проанализировать работодателя и необходимый уровень компетенций. Подготовить резюме, проконсультировать относительно успешного прохождения собеседования. Прошу откликнуться при наличии успешных кейсов, нужен профессионал, не копирайтер.
Санкт-Петербург
Бухгалтеры и юристы
2024-11-05
Составление резюме
возможна работа на дому
договорная
Доработать начатый вариант. На русском. Вакансия: Аналитик данных. Здравствуйте, не знаю как себя продавать на этом рынке, но аналитиком функционирую давно. Скорее всего работа с джуна но не факт. Компетенций достаточно много и много реализованных проектов в направлении анализа данных. Нужна помощь.
Санкт-Петербург
Бухгалтеры и юристы
2024-11-04
Карьерные консультанты
на дому
договорная
Консультация по вариантам карьерного роста, определить необходимые компетенции для должности, анализ целесообразности обучения. Сфера деятельности: образование, информационные технологии, Логистика, иностранные языки. Опыт: более 6 лет.
Санкт-Петербург
Бухгалтеры и юристы
2024-11-04
Составление резюме
дистанционно
договорная
Составить с нуля. На русском. Вакансия: не определена. Пожелания и особенности: Нужно составить хорошее резюме на основе другого очень полного резюме на НН.ru. Специфику работы и другие нюансы напишу лично.
Санкт-Петербург
Бухгалтеры и юристы
2024-11-04
Карьерные консультанты
возможна работа на дому
договорная
Консультация по вариантам карьерного роста, подготовка к собеседованию, составление резюме. Вакансия: Менеджер проектов. Сфера деятельности: маркетинг. Опыт: от 1 года до 3 лет.
Санкт-Петербург
Бухгалтеры и юристы
2024-11-04
Карьерные консультанты
возможна работа на дому
договорная
Консультация по вариантам карьерного роста, анализ целесообразности обучения, определить необходимые компетенции для должности. Сфера деятельности: не знаю. Опыт: более 6 лет.
Санкт-Петербург
Бухгалтеры и юристы
2024-11-04
Финансовые консультанты
дистанционно
договорная
Разработать стратегию развития бизнеса, составить финансовую модель, провести диагностику организации, составить бизнес-план. ИП. В штате: 5 человек. Ремонт.
Санкт-Петербург
Бухгалтеры и юристы
2024-11-04