Управление репутацией в интернете — удалённая работа в Санкт-Петербурге

Менеджер по работе с клиентами в клинике косметологии. Сфера деятельности: медицина и здравоохранение. - Прием входящих обращений от пациентов клиники по телефону, мессенджерам и соц. сетям. - Исходящие звонки по базе клиентов. - Консультации по услугам клиники и дополнительным акциям. - Запись к специалистам. - Продажа сопутствующих продуктов. - Ведение базы данных по пациентам/клиентам клиники. - Помощь клиентам/пациентам по всем возникающим вопросам и своевременное разрешение конфликтных ситуаций. - Составление отчетов для руководителя. - Дополнительная работа по заданию руководителя. Требования: - Опыт работы менеджером по работе с клиентами/администратором клиники от 1 года. - Ухоженный внешний вид. - Уверенное владение ПК (Word, Excel, 1C, CRM) - Ответственность - Доброжелательность - Знание аппаратных методик и инъекционных услуг в косметологии приветствуется!.