Составление претензии — работа в Москве

В феврале этого года обратился в стоматологическую клинику Стомалим в г. Обнинск с проблемой с зубами. Врач посоветовал мне удалить все зубы и воспользоваться их услугой по восстановлению зубного ряда обоих челюстей несъемными протезами под названием All-on-4 (все на 4-х имплантах). Я согласился, после чего мне была проведена успешная операция по удалению остатков зубов и установке 8 имплантов за один день. Имплантолог выполнил операцию на уровне бога, на следующий день на лице даже синяков не осталось. Но вот при протезировании все оказалось очень плохо. Через несколько дней после заживления во рту ран я пришел на прием к протезисту для установки готовых несъемных протезов, хотя десна были еще опухшими после операции, слепки которых очевидно были сделаны во время операции (операция велась под общим наркозом). В тот же день, после установки протезов, на обе челюсти, я обнаружил что не не могу пользоваться новыми протезами, прокусил себе язык, не мог есть, разговаривать и просто закрыть рот, поскольку прикусывал язык, верхний протез был настолько мал что туда не помещался язык. На следующий день я обратился за помощью в клинику но помощь пришлось ждать три дня, поскольку в эти дни протезист не принимал, на приеме врач сточил мне заднюю правую часть верхнего протеза, “виновного“ в прикусывании языка и на мои увещевания сказал что два-три месяца нужно подождать и назначил мне прием через два-три месяца. Прошло примерно два с половиной месяца, язык по прежнему влезает в верхнюю часть рта с трудом и сильно натирает правую часть языка. Все это время я усердно пытался научится есть и говорить, однако это получается откровенно плохо поскольку верхний протез откровенно мал. Кроме того, где-то через неделю опухоль десен спала и вокруг протезов образовались дыры в которые постоянно забивается еда, которая мешается и извлечь которую весьма затруднительно, каждый прием пищи превращается в кошмар. Я стал есть один раз в день и ел только вечером, за это время похудел на 20 килограмм, мне стыдно появляться на людях. Но самое страшное произошло вчера, я спокойно сидел смотрел телевизор и вдруг во рту что то хрустнуло и правая задняя часть уже нижнего протеза просто отвалилась...., отвалилась без видимых причин, я не только не ел но даже не пытался разговаривать. В нижней части рта, на месте разлома протеза, образовались острые рваные края об которые я опять травмирую язык, я позвонил в клинику но как всегда протезист в этот день не принимает, встречу опять назначили через три дня. Это для меня является последней каплей моего терпения. Пожалуйста помогите мне грамотно составить претензию по качеству медицинских услуг, которую я хочу в письменном виде предъявить врачу и в случае не выполнения которой я мог бы подать на клинику в суд.