Защита прав потребителей — работа в Южно-Сахалинске

Юридическая помощь продавцу или исполнителю услуги. Производство мебели на заказ. Произошла доставка кухни на адрес заказчика. Заказчик при осмотре обнаружил два несущественных дефекта и требует забрать кухню и вернуть все деньги. Также пытается доказать, что кухня сделана не из тех материалов что заявлено по спецификации. Хотя все сделано, согласно договора. Не идет на контакт, отказывается подписывать акт приемки с указанием недочетов (да и в целом кухня стоит у заказчика и нет подтверждающих документов по приемке). Отказывается от исправления недочетов, настаивает на возврате средств в полном объеме, хотя веских причин нет совсем. Вся работа по требованию заказчика приостановлена, он идет в суд. Какие мои дальнейшие действия?.

Составить документ. Защита прав потребителей: Не оказали услугу, деньги не вернули. Заказывала букет на праздник, в итоге, ничего не привезли, и деньги не вернули.