Помощник директора — работа в Мурманске

Постоянная работа. Условия и требования: Официальное трудоустройство! Обязанности: Мы компания SKILL BIKE, лидер продаж в категории велосипедов на различных маркетплейсах. Наша главная цель - обеспечить лучший клиентский опыт среди всех продавцов на этих платформах. Мы ищем энергичного и отзывчивого специалиста, который будет ответственен за взаимодействие с нашими покупателями и решение их вопросов. Ваша основная задача будет в обработке запросов клиентов через мессенджеры и телефонные звонки, ответ на отзывы и вопросы, оставленные на маркетплейсах. Помимо основных обязанностей понадобится принимать корреспонденцию и выполнять обязанности офис-менеджера. Требования: В нашей команде у вас будут опытные коллеги, с которыми вы будете консультироваться, чтобы предоставить точные и полезные ответы. Вас поддержит технолог, отвечающий за гарантийное обслуживание, а также менеджер по оптимизации бизнес-процессов, который поможет вам составить регламент работы и обработки запросов. Мы ожидаем, что у вас уже есть опыт работы в области клиентской поддержки или аналогичной сфере. Кроме того, вы должны обладать отличными коммуникативными навыками и быть готовым решать проблемы клиентов эффективно и внимательно. Условия: Мы предоставляем гибридный рабочий график 5/2. Мы гарантируем стабильные выплаты заработной платы без задержек. Кроме того, у нас есть возможность роста внутри компании, и вы можете развиться до должности руководителя направления клиентского опыта. Присоединяйтесь к нашей команде и помогите нам создать незабываемый клиентский опыт! Отправьте нам свое резюме, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.