Сломан механизм регулировки угла наклона спинки. Зубчатая пластина внутри механизма не держит напора, и если облокотиться на спинку то она прощелкивается и наклоняется вниз. Скорее всего, нужна замена данного механизма, однако найти такую деталь в наличии сам не смог.