Ремонт домофона — работа в Санкт-Петербурге

Неисправность: проблема со звуком, не работает. Видеодомофон. Модель: YURCOM VIDEO MP-96103DP FULL HD. Устанавливал мастер от УК. Проблемы которые есть с первого дня установки монитора: -Пропадает звук, а когда есть, то просто фонит, человека не слышно с подъездной (уличной) панели вызова. -Черно белая картинка с подъездной панели вызова. Очень редко отображается цветная сама по себе. -Когда звонят с подъездной панели, монитор автоматически как бы снимает трубку и человек с улицы слышит наш звонок в квартире, который предназначается для хозяев)).