Диагностика интернет-кабеля — работа в Санкт-Петербурге

Протяжённость линии: 20 м. Место проведения работ: помещение. На компьютере очень плохо работает интернет. Подключен к роутеру по кабелю, на компьютере интернет есть всегда, но иногда очень долго грузит сайты. Также когда разговариваем с другом в дискорде - друг перестает меня слышать (я его слышу), но друг видит мои сообщения. Во время игр в dota 2 выкидывает из игры и пишет, что нет интернета, хотя опять же мои сообщения друг видит. Пробовал менять кабель, недавно поменял роутер, переустанавливал виндовс, ничего. Компьютер не самый новый, но и не слишком старый. Скорость интернета на speed test by ookia показывает как подключен (100 мбит\с) Зато в диспетчере задач скорость не превышает 100 килобит\с (если я не ошибаюсь).