Медицинское право — работа в Ставрополе

Консультация. Ответчик: медицинское учреждение. Добрый день! В марте 2018 г. я обратилась в ортодонтическую клинику для подготовки зубов к операции по изменению прикуса (ортодонты клиники имеют опыт подобной подготовки). Мне необходимо было пройти след.этапы: хирургическое расширение челюсти, затем ортодонтическая подготовка к основной операции по перемещению челюстей, затем операция (по квоте), и в конце ортодонтическое доведение зубов. Подготовка к основной операции заняла не 1,5 планируемых ортодонтом года, а 2,5г. (по вине ортодонта. если бы у меня не сменился хирург (тоже по вине ортодонта), подготовка бы и дальше продолжалась). На сегодняшний день я 3,5г. в брекетах, основная операция была чуть больше года назад, но зубы до сих пор плохо расположены, снимать брекеты с таким положением нельзя, но и носить их и работать ортодонтически больше нельзя: зубы сильно шатаются и вообще за эти годы сильно ухудшилось их состояние (об этом я узнала только после того, как начала ходить на консультации к другим ортодонтам): почти рассосались корни передних зубов. Сейчас мне светит повторная основная операция (платная). Нужна снова небольшая подготовка, но ортодонт говорит, что готовить нечего. И вообще она готова снимать брекеты. Последний раз была на приёме у ортодонта пару месяцев назад (в сентябре, вроде). Смысла в приёмах нет, я должна была снова прийти на приём после того, как договорюсь с хирургом об операции. Когда нового хирурга нашла и сказала ортодонту, что хотела бы получить от клиники оплату операции, ортодонт согласилась только вернуть оплаченные мной 3,5г. назад деньги за подготовку, но меня это не устраивает, т.к. на исправление ситуации мне нужна большая сумма (оплата нового ортодонта, ортопеда, пародонтолога, оплата операции, а если потеряю передние зубы (выпадут), то и установка имплантов). Т.к.из-за состояния зубов сроки сильно поджимают, а мой ортодонт не может/не хочет меня готовить, а сейчас уже и я не хочу у неё готовиться, я нашла нового ортодонта, готового подготовить меня к операции. В клинике я написала запрос на выписку из карты (готовится месяц. а копию или фото карты мне сделать не разрешили, ссылаясь на то, что это собственность клиники), копию договора, снимки и выписку моих платежей. Вот прошел месяц и документы готовы. В клинике сказали, что когда я приду их забирать, я должна буду подписать расторжение договора, т.к.я уже лечусь в другой клинике. Подскажите, если подпишу, я смогу потом написать претензию и получить оплату за новое лечение, операцию и моральный ущерб? Лечение со старым ортодонтом ведь не закончено и финансовые вопросы не решены. Для претензии необходимы ли ещё какие-то документы от клиники? Необходимо ли до претензии проходить мед.экспертизу или куда-то обращаться за мед.заключением? Сколько будет стоить у Вас составление претензии? И могу ли требовать от клиники фото или копию карты, т.к. боюсь, что в выписке может быть искажена информация? Мой старый ортодонт - бывший директор клиники, сейчас директор - её супруг. Спасибо!.