Ремонт ноутбуков — работа в Москве

Работает медленнее обычного, Ноутбук стал ильно тормозить при работе в обычом режиме. Даже когда открыта только одна папка, перемещать папку из стороны в сторону получается с большим замедлением. В безопасном режиме компьютер работает хорошо. Сохранить все данные с компьютера. Количество компьютеров: 1 шт. Компьютер стал тормозить, даже когда открыта только одна папка. В безопасном режиме работает хорошо. Проверяла на вирусы - их нет. Кроме этого: При загрузке системы не подключается автоматически к wi-fi, а также отключается каждый раз подсветка клавиатуры (могу включить клавишами fn -, но при следующем запуске он всё равно ее отключает) и на мой взгляд, комп начинает тормозить, когда подключаюсь к wi-fi. Сделала откат до заводского состояния - не помогло, тормозит. Попробовала через msconfig отключить все службы, которые не службы Microsoft, комп работал нормально, но подключилась к wifi - и опять стал подвисать/тормощить, открыла в браузере youtube - видео вообще невозможно смотреть, оно сильно подвисает. То же самое, если открыть видеофайл, который на компьютере. Компьютеру 1 год. Это мой компьютер, работаю с ним на удаленке. Нужен совет/консультация/удаленная консультация, может дело в чем-то простом? Выезд к вам или ко мне тоже рассматриваю.