Консультация, анализ перспектив дела, досудебное урегулирование. Представительство: пока составить претензию и изучить документы . Составить: претензию. Для потребителя услуги. компенсация страховки по не вылету. Должна была состояться поездка в ОАЭ 13.02.2022 , заболели ковидом была страховка на случай невылета . Покупали путевку у анекстур через посредника травелата. нам сказали, что для начала нужно молучить минимизацию от анекстура( максимальный срок получения 60 дней ). :0 дней прошло, ответа естественно нет. Миллион раз у операторов запрашивали информацию исход один передадим в юр.отдел дадим ответ, за 2 недели так внятного ничего не добились. В анекстуре нам естественно ничего тоже не отвечают, якобы не с ними был заключён договор. Что можно предпринять в данной ситуации ? если правильно понимаю необходимо сначала составить претензию? все необходимые документы скину.