Юридическая помощь: туристу. Взыскать компенсацию за убытки, понесённые по вине турфирмы. Тур: зарубежный. Ситуация: купили тур через Озон тревел, выбрали на 5 ночей с учетом перелета - на сайте было заявлено время вылета и прилета, соответствующее конкретному рейсу. Соответственно при покупке был расчет на проведение 5 ночей в отеле. При бронировании нам прислали информацию, что мы вылетаем другим, более поздним рейсом и прилетаем лишь на следующий день, теряя одну ночь в отеле. Никаких объяснений от туроператора и турагента не последовало, кроме того, что нам нужно было “конкретизировать“ рейс ща отдельную плату. Это само по себе очень странно, но мы согласились на эту “конкретизацию“. Далее нам сообщили ,что ничего не поменяли в броне отеля, но если мы хотим прилететь ранним рейсом и провести ту ночь в отеле, на которую мы итак рассчитывали, мы должны доплатить за нее отдельно! И тогда нас посадят на нужный самолет и привезут к нужному времени! То есть дело не в том, что мест нет где-то. Нам не то чтобы не хотят компенсировать одну ночь в отеле, нам за нее предлагают доплатить.