С системой будет работать: маркетинг, отдел продаж, руководство, контакт-центр. Всего сотрудников: 30 человек. У нас есть автовебинар, который проводится раз в день, люди попадают в воронку вебинар БФЛ и им приходят уведомления. Логика рассылок такая, что при регистрации на вебинар клиент получает уведомление о регистрации. Далее в 9 утра, ему на почту приходит письмо с напоминанием о вебинаре через интеграцию с сендпульс. Затем за 10 минут до вебинара приходит смс и письмо на почту, также во время начала и через 15 минут после начала приходит смс с напоминаем о вебинаре. Смс приходят через интеграцию с сервисом смс.ру. После окончания вебинара, идет проверка был ли клиент на вебинаре, и если он не посетил, то его повторно амо добавляет в начало воронки. Заявки поступают в амо с лендинга в тильде: https://urstart-bfl.ru/ . Прием заявок настроен через вебхук, приложение генезис. Все работало хорошо, но были сделаны доработки, которые могли повлиять на сбой работы автоматизации. Была добавлена интеграция с calltouch через альбато. Также был подключен звонобот, но мы его отключили и ошибки все равно повторяются. Какие сейчас есть ошибки: Ошибки при приеме заявок заключаются в том, что некоторым лидам попавшим в воронку, не присваивается e-mail, и из-за этого не отправляется письмо через интеграцию с сендпульсом. Также часто возникает проблема с смс в стадии после 15 мин.Оно не отправляется. Также часто повторяется ошибка с блокировкой API, не можем выяснить какая интеграция отправляет больше 7 запросов в секунду. Из-за блокировок API не работает только смс.ру. Сендпульс продолжает работать.