Консультация, анализ перспектив дела, досудебное урегулирование. Составить: претензию, жалобу, исковое заявление. Ответчик: магазин, торговая компания. Добрый день. Приобретали в сети Билайн 2 девайса от Apple, оформляли рассрочку, сотрудник магазина без нашего соглашения выбила в чек доп. услуги, такие как пакеты настроек, подписок и тд, плюс сертификат страхования. О доп. услугах консультант умолчал, мы увидели это только в чеке на следующий день. Все пакеты, которые мы якобы приобрели, не были нам предложены и настроены. При обращении в сеть Билайн, в возврате дс за страховку и остальные услуги нам было отказано, аргументировали это тем, что без подключения всех этих пакетов оформление рассрочки невозможно и отказаться уже тоже от них нельзя.