Кредитные споры — работа в Сочи

Досудебное урегулирование. Доверитель: заёмщик. Заёмщик: физическое лицо. Кредитор: мтс банк. Кредит: Кредитная карта. Предмет спора: возврат излишне уплаченных денег. Здравствуйте! Краткое описание проблемы. С кредитной карты украдены деньги , моей вины нет 100% , мвд признало меня потерпевшим и завели УД . МТС Банк , продолжает взымать с меня деньги и выставляет счета для погашения «кредита» . Дабы не испортить кредитную историю , я регулярно вношу платежи . Ситуация крайне не справедливая , я неоднократно обращался с просьбой к банку прекратить , но получаю формальный ответ «мы работаем над вашим вопросом» . Постановление о признании потерпевшим я направлял , как по электронной почте , так и лично в банк . Уже как полгода они продолжают морочить мне голову . Если есть возможность помочь , вознаграждение будет по факту работы , договоримся.