Кредитные брокеры — работа в Смоленске

консультация по исправлению данных в БКИ, плохая кредитная история, нет возможности подтвердить доход. При попытке оформления кредита в сбербанк онлайн было найдено 2 обязательства. После запроса кредитной истории выявил, что одно обязательство - это кредит, который числится незакрытым. По нем буду общаться с банком. Насколько смог выяснить, второе обязательство - это кредит, который числится закрытым (но от этого же банка в КИ есть второй закрытый кредит, который я не брал). КИ в электронном виде на руках. Задача: выяснить откуда банк получил информацию об обязательствах (которые все погашены) помочь исправить сведения об обязательствах.