Защита прав потребителей при возврате товаров — работа в Перми

Юридическая помощь потребителю. Пневматический пистолет. Я. Инвалид-1 группы, инвалид, колясочник живу в Воткинске, но в Ижевске в магазине охота купил. Пистолет. Бывший в употреблении. Ну, мне гарантировали, что он работает. Проверить я его не мог, так как это на 2 этаже, там очень крутые лесенки и пандусов нету, хотя написано было, что есть пандусы, и всё такое. В общем, я приехал с этим пистолетом домой. Всё зарядил эти шарики. Ещё как дурак. Палку поставил. У меня эти шарики вылезали прям вот передо мной. Сантиметров 10-15 и то это они просто катились. Выпали и катились. При выстреле.