Системные администраторы — удалённая работа в Кирове

Настройка и обслуживание IP-телефонии. Оборудование: монитор,мини pc. Подключение IP-телефонии к Internet через Wi-Fi-роутер. Работаю удалённо,телефония - бриа,манго.При разговоре низкое качество звука,либо резко не слышу собеседника,либо слышу с заиканием,либо с большой задержкой.Интернет проводной,не роутер,скорость 800.Гарнитура исправна(Работаю в офисе на этой же гарнитуре).При проверке телефонии в её же настройках все работает хорошо.Пыталась настроить сама,проверяла телефонию-все работало.Как вышла на целый день,во второй половине дня все зависло,слетело(могу предположить,что это связано с большой загруженностью).Уже не знаю,что делать,помогите прошу. Первые два фото - дома второе -офис.