Юридическая консультация — работа в Магадане

Для физического лица. Тема консультации: Опека и попечительство. Добрый вечер. Столкнулась с такой ситуацией в детском саду. На меня и моего мужа посыпались жалобы от родителей за жестокое обращение с ребенком. Жестокое обращение подразумевает под собой прикрикивания и одергивание ребенка за руку. Ребенок маленький, ведет себя не всегда корректно, тем более мальчик. Воспитатель и психолог советовали быть немного построже с ним, так как он не слушается. Мы стараемся быть построже, не прибегая к физическому насилию, но бывает прикрикиваем, по другому ребенок не успокаивается. Нужен совет, что делать в данной ситуации.