Маркетинговые исследования — удалённая работа в Москве

Изучить: Исследование для мини мба. По компании и товару. Страхование жизни. Задание: Цель: Повысить продажи, выявив утечки в воронке продаж и улучшив комплекс маркетинга и сервис как на сцене так и за сценой. В итоге сформировать бизнес-модель компании с определенным потоком дохода. Важно понять клиента, создать для него ценностное предложение и генерировать доход 1. Выбрать компанию и Продукт (все участники делятся на 2-3 подгруппы и у каждой своя сфера деятельности 2. Описать кратко компанию и продукт сначала по МАМТ ( позже после исследований скорректировать) 3. Описать основных Аватаров (портрет типового клиента – гипотезы, чтобы их опросить и скорректировать аватары) 4. Провести опрос клиентов для выявления мотивов и ценностей, болей и целей клиентов (уточнить Аватары). Опрашиваем свое окружение или можете в чатах и соцсетях организоваться. Провести дополнительно несколько интервью для выявления болей и драйверов, целей 5. Полученные данные оформить в виде фреймворков JTBD (1. боли и цели клиента – описание продукта компании; 2. Фреймворк с мотивами клиента, что сдерживает и что сподвигает, ценностное предложение создать согласно ценностям клиентов (круг-квадрат)) 6. Провести сегментацию потребителей по JTBD и определить основной и дополнительный продукты, мотивы потребления 7. Сформировать Job story (основа для коммуникаций и продвижения) 8. Сформировать CJM со стороны клиента и со стороны бизнеса, проанализировать воронку продаж и бизнес-процессы на сцене и за сценой, выявить, где можно улучшиться, повысить конверсию 9. Выявить уникальность предложения, которое соответствует потребностям аватара (показать соответствие), почему клиент выберет наш товар, какие боли решает (цели помогает достигать) Отсюда позиционирование – центр для создания комплекса маркетинга (Позиционирование основывается на отстройке от конкурентов (построить карту позиционирования конкурентов, исследовав сайты и их заявления, для удовлетворения потребностей клиентов и на основе своих компетенций и ресурсов) 10. Сформулировать комплекс маркетинга на основании проведенных исследований (показывать связь), сверить синергию по горизонтали и по вертикали (с позиционированием и стратегией компании) Смотрим иерархию стратегий (вебинар 1 и показываем связи) 11. Создать бизнес-модель Остервальдера и Пинье с учетом фреймворков и воронки продаж 12. Продолжить CJM, дополнив действиями компании в точках контакта (на сцене и за сценой), целями, KPI и конверсией (бизнес-модель, аватар с потребностями, ценность компании и доходы – связь должна прослеживаться). Обязательно показывайте взаимосвязи. Пожелания и особенности: Цену предлагаете вы.