Сантехника — работа в Самаре

Починить: душевую кабину. Починить смеситель: рычажный. Смеситель крепится: к стене. Марка и модель душевой кабины: WeltWasser WW TS 4244 с термостатом. Починить трубы: ХВС, ГВС. Материал труб: пластиковые, Пластиковые, но возможно и другие есть. Установлен тропический душ с термостатом, модель WeltWasser WW TS 4244 с термостатом, при использоаании льется либо холодная либо кипяток, никаких серединных значений в сервисном центре сказали перепутаны холодная и горячая вода при подключении с термостатом все ок. Не знаю так ли это хочу чтоб мастер проверил и соответственно решил проблему, подключить как надо или заменить смеситель или вообще нужно что то другое.