Анализ конкурентов — удалённая работа в Москве

По стране. Визовый центр. Анализ конкурентов: 1. Определить, что продают конкуренты. Нужно проанализировать весь ассортимент услуг конкурентов и её качество. Обратите внимание на ценообразование и на то, какие скидки предлагают клиентам. Вот некоторые вопросы, на которые нужно ответить при изучении продукции конкурентов: - Список предоставляемых услуг и цен - Список акционных предложений и есть ли скидки, на каких условиях - Возможно ли оформить покупку прямо на сайте - Скорость ответа менеджера по телефону - Скорость ответа менеджера в мессенджере - УТП компании, чем то есть отличаются от конкурентов - Через какие маркетинговые каналы продают конкуренты? (возможно есть блог, подкасты, шоу и так далее) - Выписать все негативные отзывы компании - Выписать позитивные отзывы компании, кроме “спасибо за работу, вы классные”, выписывать, что можем подчеркнуть для себя - Анализ контент стратегии конкурента (сколько просмотров, комментариев, подписчиков, какой процент вовлечения, есть ли фишки или тон оф войз компании, имеется ли бренд упаковка социальных сетей) 2. Изучить тактику продаж и её результаты. Чтобы исследовать конкурентов с этой стороны, необходимо найти ответы на вопросы: Как выглядит процесс продаж поэтапно, начиная с первого звонка? Есть ли воронка продаж после звонка? Через какие маркетинговые каналы продают конкуренты? Есть ли у конкурентов филиалы и какие преимущества эти филиалы дают на их взгляд? Есть ли у конкурентов партнёрские программы, предлагают ли они перепродавать их продукты? Какой у конкурентов объём продаж и доход в год? Как часто конкуренты делают скидки на свою продукцию? Насколько их продавцы вовлечены в процесс? 3. Зафиксировать сильные и слабые стороны конкурентов.